威海市文登區(qū)政務服務中心
2014年政府信息公開工作年度報告
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《山東省政府信息公開工作辦法》（以下簡稱《辦法》）的規(guī)定及《威海市文登區(qū)人民政府辦公室關于進一步做好政府信息依申請公開辦理工作的通知》要求，現公布威海市文登區(qū)政務服務中心2014年政府信息公開工作報告。本報告由概述、政府信息公開的組織領導和制度建設情況、主動公開政府信息以及公開平臺建設情況、政府信息公開申請的辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓妥h和行政訴訟的情況、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況、所屬公共企事業(yè)單位信息公開工作推進情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況等部分組成。
本報告中所列數據的統(tǒng)計時限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本報告的電子版可在威海市文登區(qū)人民政府門戶網站“中國.文登”網（http:/www.315shenghuo.com）信息公開專欄查閱。如對本報告有疑問，請與威海市文登區(qū)政務服務中心管理辦公室綜合科聯系（地址：威海市文登區(qū)世紀大道80號市民中心B區(qū)，郵編：264400，電話：0631—8989916）。
一、概述
2014年，威海市文登區(qū)政務服務中心認真貫徹落實《條例》和《辦法》，政府信息公開工作取得重要進展。在政府信息公開渠道拓展上，依托互聯網、政務服務中心網站、政務服務簡報以及新中心設置的政府權力清單查詢機、行政審批自助受理機、一次性告知查詢系統(tǒng)等，建立和完善了信息發(fā)布與政府信息公開一體的服務平臺；在政府信息公開方面，主動公開與群眾咨詢公開相結合，不斷提高行政審批服務中心的工作透明度和服務水平、辦事效率；在制度建設上，繼續(xù)完善各種制度規(guī)章，依法、按時公開各種政府信息，促進政務服務中心依法行政，全面接受社會監(jiān)督。全年，通過“中國.文登”網政府信息公開專欄和文登區(qū)政務服務中心網站以及新聞媒體、公告欄、電子顯示屏等多種形式，發(fā)布各類法律法規(guī)、辦事指南等服務信息756條，及時、全面、有效地主動公開政府信息，積極受理和恢復政府信息公開申請，為公眾提供了比較好的政府信息公開服務。
二、政府信息公開組織領導和制度建設情況
（一）加強領導體系建設。根據中心領導班子人員和工作分工的變化情況，及時調整充實了威海市文登區(qū)政務服務中心政府信息公開工作領導小組，確保組織機構健全、工作人員到位、職責分工明確。
（二）完善制度管理機制。完善依申請公開、限時公開、申請受理、考核監(jiān)督、保密審查、社會評議、責任追究等工作機制，進一步規(guī)范工作流程和工作標準，確保政府信息公開工作安全、有效、有序進行。
三、主動公開政府信息情況以及公開平臺建設情況
（一）加大了主動公開政府信息工作力度。2014年，我中心主動公開政府信息756條。從內容分類看，政策法規(guī)429條，規(guī)劃計劃12條，業(yè)務工作141條，統(tǒng)計數據78條，其他信息96條；從渠道上看，網上公開548條，媒體公開153條，其他途徑55條。
（二）強化了政府信息公開平臺建設。在依托“中國.文登”這個平臺開展信息公開工作的同時，加強對威海市文登區(qū)政務服務中心網站和政府權力清單查詢機、行政審批自助受理機、一次性告知查詢系統(tǒng)的運用，加大公開力度，為群眾了解審批服務信息提供方便。另外，利用中心大廳、服務窗口前設置的一次性告知公示單，向前來辦理各種業(yè)務的居民提供政策信息。
（三）積極通過新聞媒體開展信息公開工作。在各類新聞媒體發(fā)表稿件26篇，“文登區(qū)政務服務中心網站”點擊登錄超過12萬次。
四、政府信息公開申請辦理情況
2014年，威海市文登區(qū)政務服務中心未收到政府信息公開申請。
五、政府信息公開收費及減免情況
在政府信息公開過程中，威海市文登區(qū)政務服務中心始終堅持為民、便民、利民的原則，對印刷、郵寄等費用都予以減免。
六、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
2014年，我中心對形成的政府信息實現了依法、有序公開，未出現申請行政復議、提起行政訴訟的情況。具體工作中，我中心非常重視公眾咨詢的受理和答復，開展群眾滿意度測評活動，并通過現場發(fā)放調查問卷、電話回訪、信件反饋、走訪企業(yè)、實行預約服務、假日服務、延時服務和上門服務等形式，自覺、主動了解群眾意見、接受群眾咨詢服務。群眾對我們暢通意見反饋渠道、及時受理群眾咨詢服務的做法，給予了較高的評價，群眾滿意度達到99.96%。2014年政務服務中心全年共受理和答復政府信息公開咨詢11.9萬人次，其中現場咨詢4.6萬人次，電話咨詢7.2萬人次，其他方式咨詢1023人次。
七、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況
接到上報相關公開信息后，我中心保密審查負責人員對擬發(fā)信息均進行保密安全審核，在確認所提交內容為可公開內容后，再由信息公開工作人員對信息進行公開，形成了及時對擬定公開材料進行事前保密審查、事后監(jiān)督檢查，確保所有公開信息準確無誤、符合要求的工作機制。
八、所屬公共企事業(yè)單位信息公開工作推進情況
2014年，政務中心嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《山東省政府信息公開工作辦法》的要求通過政府公報、新聞發(fā)布會和報紙、廣播、電視等公共媒體以及政府信息公開查閱點、信息公告欄、電子屏幕等形式，主動公開政府信息。中心工作動態(tài)通過政府網站、中心網站、中心簡報等媒介第一時間進行更新，并按時上報《政府網站檢查情況記錄表》等相關表格。
九、存在的主要問題及改進情況
2014年，全省平安山東建設工作現場會、威海市建設工程項目模塊化審批工作現場會、威海市市場主體設立聯審聯批工作現場會、威海市政務服務中心建設工作現場會、威海市政務服務大廳管理工作現場會先后在文登召開，文登經驗在威海地區(qū)推廣；省市區(qū)各級領導親臨視察并對我們的工作給予較高的評價；中央電視臺、山東電視臺、省《大眾日報》、《威海日報》等各級媒體先后報道我們的工作經驗與做法。2014年群眾滿意度達到99.96%。
1、存在的主要問題：公開內容需要進一步深化，信息公開效率需要進一步提高。對政府信息公開工作重視程度需加強，主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些差距，聽取公眾意見方面需要進一步加強。
2、改進的措施：（1）充實公開內容，完善主動公開的政府信息目錄，加強對公眾關注信息度高的政府信息的梳理。（2）提高信息公開效率，方便公眾獲取政府信息，加強政府信息公開咨詢服務工作。
十、需要說明的事項
2014年4月21日，中心搬遷到新辦公地址：威海市文登區(qū)世紀大道80號市民中心B區(qū)，聯系電話：0631-8989916
二〇一五年一月九日