根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布威海市文登區(qū)人民政府2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。
本報(bào)告由總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共6部分組成。
本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在威海市文登區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.315shenghuo.com）政府信息公開(kāi)專欄下載。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與威海市文登區(qū)人民政府辦公室政務(wù)公開(kāi)科聯(lián)系（地址：威海市文登區(qū)文山東路86號(hào)，郵編264400，電話：0631—8988877）。
一、總體情況
2021年，文登區(qū)人民政府以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于全面深化政務(wù)公開(kāi)的工作要求，堅(jiān)持以人民為中心，不斷拓展公開(kāi)的廣度和深度，深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)和改進(jìn)政策發(fā)布解讀回應(yīng)，強(qiáng)化公眾參與推動(dòng)高水平?jīng)Q策公開(kāi)，全面提升基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，以更高質(zhì)量政務(wù)公開(kāi)助力“精致城市·幸福威?！薄?/p>
（一）主動(dòng)公開(kāi)工作情況
為保證發(fā)布政府信息的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和一致性，今年以來(lái)，對(duì)政府信息審核發(fā)布機(jī)制、保密審查流程以及管理考核、社會(huì)評(píng)議等辦法進(jìn)一步修訂完善，形成較為完備的政務(wù)公開(kāi)制度體系。
按照國(guó)家和省、市2021年政務(wù)公開(kāi)工作安排，制定下發(fā)《2021年威海市文登區(qū)政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作及責(zé)任分工》，明確責(zé)任主體和時(shí)限要求，有序推動(dòng)工作任務(wù)落實(shí)到位。2021年全區(qū)共發(fā)布政府信息8012條。進(jìn)一步做好線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，發(fā)布權(quán)威聲音。區(qū)政府和各部門“一把手”帶頭發(fā)揮“第一解讀人”職責(zé)，先后召開(kāi)在線問(wèn)政6次、電視訪談8次、新聞發(fā)布會(huì)23場(chǎng)，聚焦“六穩(wěn)”“六?！?、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等重點(diǎn)工作全方位公開(kāi)重大事項(xiàng)和最新政策。
綜合運(yùn)用客觀數(shù)據(jù)、圖文圖表、音視頻等，制作多樣化解讀材料，今年發(fā)布的22個(gè)政策文件全部采用圖文解讀等多形式解讀；對(duì)外公開(kāi)的政府常務(wù)會(huì)議，全部配套一圖讀懂、一鍵關(guān)聯(lián)、媒體專家評(píng)論和視頻回放，更接地氣、更合民意。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
嚴(yán)格規(guī)范答復(fù)流程，制定并下發(fā)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理答復(fù)規(guī)范及實(shí)務(wù)指南，進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)工作登記管理、協(xié)助調(diào)查、會(huì)商、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的程序、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分。各部門、鎮(zhèn)街收到信息公開(kāi)申請(qǐng)后，第一時(shí)間報(bào)政務(wù)公開(kāi)科備案，由政務(wù)公開(kāi)科、司法局全程指導(dǎo)、審核把關(guān)。針對(duì)涉及土地征收、拆遷安置等復(fù)雜疑難的信息公開(kāi)申請(qǐng)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門會(huì)商協(xié)作，依法依規(guī)及時(shí)準(zhǔn)確予以答復(fù)。2021年,共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)55件，申請(qǐng)內(nèi)容涉及土地征收、教育醫(yī)療等方面信息，較去年增加19件，本年度辦結(jié)53件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度辦理2件。區(qū)內(nèi)因政府信息公開(kāi)引起行政復(fù)議4件，其中結(jié)果維持1件，結(jié)果糾正3件。本年度無(wú)行政訴訟情況發(fā)生。
（三）政府信息管理
嚴(yán)格遵循“誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)審查、誰(shuí)審查誰(shuí)負(fù)責(zé)”“先審查后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，建立健全信息公開(kāi)保密審查機(jī)制。完善政府信息動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，組織更新調(diào)整本年度權(quán)責(zé)清單、規(guī)范性文件等動(dòng)態(tài)信息，保證信息發(fā)布的準(zhǔn)確性；統(tǒng)一信息發(fā)布格式和時(shí)間，保證信息發(fā)布的規(guī)范性；對(duì)于重要會(huì)議、重大決策等群眾關(guān)注度高的信息第一時(shí)間公開(kāi)，保證信息發(fā)布時(shí)效性。今年以來(lái)，全區(qū)共制發(fā)規(guī)范性文件17件，清理失效、廢止規(guī)范性文件25件，其中制發(fā)區(qū)政府規(guī)范性文件2件，廢止10件；組織召開(kāi)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議13次；編制年度重大決策事項(xiàng)目錄并組織實(shí)施，均已通過(guò)區(qū)政府網(wǎng)站對(duì)外公開(kāi)。
（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)情況
網(wǎng)站平臺(tái)方面，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)第一平臺(tái)作用，規(guī)范政府信息公開(kāi)專欄設(shè)置，集中發(fā)布法定主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。今年以來(lái)，新增“六保六穩(wěn)”、“疫情防控”等全新專題17個(gè)，調(diào)整欄目40余處。全面優(yōu)化網(wǎng)站布局，提升服務(wù)功能，重點(diǎn)開(kāi)設(shè)解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)和互動(dòng)交流等板塊，增設(shè)智能搜索、無(wú)障礙瀏覽等全新功能，網(wǎng)站服務(wù)更加便民利民。政務(wù)新媒體方面，大力推進(jìn)移動(dòng)政務(wù)建設(shè)，整合辦事服務(wù)、便民查詢功能，打造便捷的移動(dòng)辦事平臺(tái)。進(jìn)一步暢通互動(dòng)渠道，政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)即轉(zhuǎn)即辦。在政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政務(wù)新媒體矩陣”專題頁(yè)面，集中管理和展示，為聯(lián)系和服務(wù)群眾提供重要平臺(tái)。線下公開(kāi)平臺(tái)方面，結(jié)合基層實(shí)際拓展公開(kāi)渠道，依托政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心和檔案館、圖書(shū)館等場(chǎng)所，設(shè)立了區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，集中提供政府信息查詢、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。
（五）監(jiān)督保障情況
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組年內(nèi)召開(kāi)1次會(huì)議，聽(tīng)取上半年工作匯報(bào)，研究部署下半年重點(diǎn)工作，形成工作臺(tái)賬，確保落實(shí)到位。
二是加大考核力度?？茖W(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，依據(jù)年度工作重點(diǎn)確定評(píng)分細(xì)則。采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方法，評(píng)估區(qū)政府各部門和鎮(zhèn)、街政府信息公開(kāi)工作組織推進(jìn)情況、工作落實(shí)情況、平臺(tái)建設(shè)情況和公眾滿意度情況，結(jié)果計(jì)入?yún)^(qū)目標(biāo)績(jī)效管理考核。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化培訓(xùn)和專題培訓(xùn)，年初按照工作要點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，分級(jí)分類開(kāi)展小范圍針對(duì)性專題培訓(xùn)，定期組織集體業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，有效督促各級(jí)各部門提升政務(wù)公開(kāi)工作水平。今年以來(lái)，針對(duì)政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)、年度考核、年報(bào)編制開(kāi)展集中培訓(xùn)4次，培訓(xùn)人次達(dá)300余人，培訓(xùn)效果良好。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 17 | 25 | 85 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 41462 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 3714 | ||
行政強(qiáng)制 | 990 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 5299.562 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 55 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 55 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開(kāi) | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 23 | |
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | ||
（三）不予公開(kāi) | 1.屬于國(guó)家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過(guò)程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無(wú)法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | |
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
（七）總計(jì) | 53 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 53 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總 計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | |||||
1 | 3 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2021年，文登區(qū)政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但在以下幾方面仍然存在落實(shí)不到位的情況：一是政策掌握度不夠。部分單位人員更替頻繁，工作銜接存在疏漏，個(gè)別新接手工作人員甚至不清楚之前還制訂了某方面規(guī)定，執(zhí)行、落實(shí)效果大打折扣。二是執(zhí)行力度不夠。部分單位保密審查、信息發(fā)布審核、例行新聞發(fā)布會(huì)等制度執(zhí)行時(shí)緊時(shí)松，存在日常信息發(fā)布不規(guī)范、新聞發(fā)布不及時(shí)等問(wèn)題，影響了政府形象和公信力。
2022年，文登區(qū)將堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”，著重做好以下三方面工作：
一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行“主動(dòng)公開(kāi)文件印發(fā)實(shí)施后20個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布”的時(shí)限要求，切實(shí)守住底線要求。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提速增效，重要會(huì)議、重大決策類信息產(chǎn)生后第一時(shí)間公開(kāi)，最大限度縮短更新時(shí)限。嚴(yán)把內(nèi)容審核關(guān)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字或政治敏感詞，堅(jiān)決杜絕因發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)導(dǎo)致的輿情事件發(fā)生。
二是加大培訓(xùn)力度。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，新增對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人的公開(kāi)意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高“一把手”對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重視程度，積極從內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作的宣傳引導(dǎo)。配齊配強(qiáng)工作力量，對(duì)部門新接手工作人員實(shí)行以干代訓(xùn)，即新人上崗后到政務(wù)公開(kāi)科輪訓(xùn)一個(gè)月，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)工作方法，保證政務(wù)公開(kāi)工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
三是強(qiáng)化日常監(jiān)督。建立健全問(wèn)題分級(jí)分類反饋機(jī)制，苗頭性問(wèn)題個(gè)別反饋，整體性問(wèn)題面上通報(bào)，多發(fā)性問(wèn)題“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”反饋至單位分管領(lǐng)導(dǎo)直至主要負(fù)責(zé)同志，切實(shí)將工作抓在日常，將問(wèn)題解決在日常。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
（一）收取信息處理費(fèi)情況
嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》和《山東省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求做好政府信息公開(kāi)信息處理非管理工作。2021年，全區(qū)共發(fā)生一次收取信息處理費(fèi)情況，為文登區(qū)發(fā)展和改革局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第四十二條的規(guī)定，向申請(qǐng)人收取信息處理費(fèi)760元。
（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況
按照國(guó)家、省2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)和威海市政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作及責(zé)任分工安排，制定印發(fā)了《2021年威海市文登區(qū)政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作及責(zé)任分工》，對(duì)照方案的重點(diǎn)工作及責(zé)任分工認(rèn)真梳理，督促相關(guān)責(zé)任單位按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。截至2021年底，各項(xiàng)重點(diǎn)工作均已落實(shí)到位。
（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況
2021年，文登區(qū)共收到市政協(xié)委員提案1件，7月下旬已按時(shí)辦理答復(fù)，滿意度100%，并在政府門戶網(wǎng)站“建議提案辦理”專欄公開(kāi)。區(qū)十八屆人大五次會(huì)議和區(qū)政協(xié)十屆五次會(huì)議期間，共收到并辦理答復(fù)的人大代表建議58件，政協(xié)提案109件，答復(fù)率100%，滿意度100%，各承辦單位已通過(guò)區(qū)政府門戶網(wǎng)站，做好涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
（四）政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況
1.建立線下政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。結(jié)合區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)實(shí)際拓展公開(kāi)渠道，依托區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心和檔案館、圖書(shū)館等場(chǎng)所，建立政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，配備觸摸查詢一體機(jī)等自助設(shè)備，集成便民地圖、一碼告知、政府公報(bào)、區(qū)長(zhǎng)信箱、政府網(wǎng)站、涉企政策一點(diǎn)通、政務(wù)新媒體矩陣等功能，為群眾提供政府信息查詢、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)及辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。在村居層面，綜合利用公開(kāi)欄、廣播、電子屏、大喇叭等發(fā)布政務(wù)信息。
2.加強(qiáng)公眾參與和政民互動(dòng)。為推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府建設(shè)，充分保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)人民群眾對(duì)政府工作的認(rèn)同感，5月份，文登區(qū)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織集中開(kāi)展政府開(kāi)放日活動(dòng)30多次，活動(dòng)中，各部門以亮家底的誠(chéng)意讓群眾對(duì)政府工作成果有了更全面的了解，參加活動(dòng)的各個(gè)行業(yè)代表都深受鼓舞，以主人公的身份積極踴躍為城市發(fā)展建言獻(xiàn)策。最終，共采納群眾意見(jiàn)50多條，解決訴求40多項(xiàng)。
3.加強(qiáng)辦事公開(kāi)提升服務(wù)效能。聚焦群眾需求，文登區(qū)建立“一廳四站”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)新體系，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)大廳功能分區(qū)，增設(shè)找茬服務(wù)、自助服務(wù)、預(yù)約直辦、老年人優(yōu)先等窗口，上線國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)新經(jīng)辦系統(tǒng)，不斷豐富“非接觸式”服務(wù)渠道，18項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)全部實(shí)行容缺受理和全程代辦。積極探索政策前移、業(yè)務(wù)下沉服務(wù)模式，設(shè)立28個(gè)醫(yī)保工作站作為醫(yī)保政策宣傳的一線窗口，各級(jí)出臺(tái)的醫(yī)療保障、醫(yī)保扶貧等方面新政策，第一時(shí)間通過(guò)易拉寶、宣傳冊(cè)等送到一線；醫(yī)保宣講團(tuán)定期組織開(kāi)展政策宣講活動(dòng)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)和群眾的政策知曉度。依托基層16輛流動(dòng)巡診車和160余支基層醫(yī)保服務(wù)工作隊(duì)，在全省率先搭建醫(yī)保慢性病綜合服務(wù)流動(dòng)工作站，覆蓋全區(qū)600余村居社區(qū)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村群眾家門口就醫(yī)、拿藥、報(bào)銷“一站式”辦結(jié)，從根本上解決了農(nóng)村參保人員離醫(yī)院距離較遠(yuǎn)、交通不便、就醫(yī)取藥不便的問(wèn)題。積極打造末梢醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站點(diǎn)，下放部分業(yè)務(wù)至15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和10個(gè)社區(qū)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)基層群眾就近便捷辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)通咨詢專線3部，開(kāi)設(shè)工作微信號(hào)9個(gè)，參保群眾足不出戶即可辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，滿意度顯著提高。
（五）需要報(bào)告的其他事項(xiàng)
文登區(qū)嚴(yán)格按照《條例》要求開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，本年度未收到政府信息公開(kāi)有關(guān)的投訴、舉報(bào)，也無(wú)其他責(zé)任追究的情形。
威海市文登區(qū)人民政府辦公室
2022年2月18日