威海市文登區(qū)人民政府 關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展“吃住文登·嗨游威?!弊龌钭鰺?/span> 2023夏季旅游系列活動(dòng)實(shí)施方案》的通知 威文政字〔2023〕24號(hào) 各鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處,開發(fā)區(qū)管委,金山綜合服務(wù)中心,區(qū)直有關(guān)部門、單位,駐文有關(guān)單位: 《關(guān)于開展“吃住文登·嗨游威?!弊龌钭鰺?023夏季旅游系列活動(dòng)實(shí)施方案》已經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
威海市文登區(qū)人民政府 2023年5月22日
關(guān)于開展“吃住文登·嗨游威?!弊龌钭鰺?/span>2023夏季旅游系列活動(dòng)的實(shí)施方案
為提前迎接威海夏季旅游市場(chǎng)熱潮,即日起,全面開展“吃住文登·嗨游威?!弊龌钭鰺?023夏季旅游系列活動(dòng),圍繞“文登雖稍遠(yuǎn),百事可樂”核心話題營(yíng)銷造勢(shì),吸引人氣、拉動(dòng)消費(fèi)?,F(xiàn)制定實(shí)施方案如下。 一、樂居文登 1.吸引住宿消費(fèi)。對(duì)全區(qū)酒店客房資源摸底統(tǒng)計(jì)、分批推介,打造“文登住宿+威海旅游”模式,主動(dòng)對(duì)接全國(guó)各地旅行社,積極推介,主打交通便利、配套完善、性價(jià)比高的住宿優(yōu)勢(shì),推出“進(jìn)店有禮”“住宿開獎(jiǎng)”“打卡集禮”等營(yíng)銷活動(dòng),深度嵌入威海旅游鏈條,吸引外地游客住在文登,暢游威海。在酒店、民宿等住宿場(chǎng)所,全方位投放旅游宣傳品和“文登禮物”展臺(tái),嫁接訂餐、用車、景點(diǎn)門票等配套服務(wù),以酒店為中心輻射帶動(dòng)其他相關(guān)行業(yè),拉長(zhǎng)消費(fèi)鏈條,滿足游客吃游購(gòu)?qiáng)实榷喾矫嫘枨蟆!矤款^單位:區(qū)商務(wù)局、文化和旅游局;責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街(含各鎮(zhèn)、各街道、金山綜合服務(wù)中心,下同)〕 2.豐富住宿體驗(yàn)。區(qū)分不同價(jià)位、功能、風(fēng)格,推出一系列住宿目的地榜單,制作文登樂居地圖,加大在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程、去哪兒網(wǎng)等各類平臺(tái)的推廣力度,滿足各類游客多元化住宿需求。以“設(shè)計(jì)谷露營(yíng)文化節(jié)”為平臺(tái),開發(fā)“露營(yíng)+”產(chǎn)品,引導(dǎo)大溪谷、天沐溫泉、聽風(fēng)觀海驛站、侯家濕地公園等景區(qū)景點(diǎn)推出露營(yíng)項(xiàng)目,融入小型音樂會(huì)、派對(duì)轟趴、戶外燒烤等特色產(chǎn)品,組織新媒體和網(wǎng)紅達(dá)人,在抖音、小紅書分享攻略游記,培育新的旅游消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局、商務(wù)局;責(zé)任單位:區(qū)民政局,各鎮(zhèn)街) 3.提升服務(wù)質(zhì)量。組織住宿行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)季活動(dòng),舉辦集中培訓(xùn),針對(duì)食品安全、消防安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展集中專項(xiàng)整治,徹底消除安全隱患,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。在酒店大堂、房間公布投訴渠道,及時(shí)受理游客訴求,堅(jiān)決打擊欺客宰客、失信失范、安全無(wú)保障等違法違規(guī)行為。引導(dǎo)酒店推出幸運(yùn)住客免單、住店送門票、專車接送站等個(gè)性化優(yōu)惠措施,亮出誠(chéng)意,提升熱度,吸引更多游客來文登住宿。(牽頭單位:區(qū)商務(wù)局、文化和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局;責(zé)任單位:區(qū)社會(huì)信用中心,消防救援大隊(duì),各鎮(zhèn)街) 二、暢行文登 4.旅游巴士便捷行。優(yōu)化城市公交、城鐵專線、機(jī)場(chǎng)巴士等交通線路,適時(shí)增加班次、延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間、增加??空军c(diǎn),確保威海各交通樞紐、景區(qū)與文登主城區(qū)、酒店、休閑街區(qū)、景點(diǎn)之間的交通便捷、暢達(dá)。推出大學(xué)生免費(fèi)乘公交政策,吸引青年群體來文登游玩體驗(yàn)。(牽頭單位:區(qū)交通運(yùn)輸局;責(zé)任單位:交警七大隊(duì)、公交公司) 5.旅游專車自由行。結(jié)合時(shí)下游客自由行的出行偏好,依托千里山海自駕旅游公路,制定租車游威海補(bǔ)貼方案,鼓勵(lì)文旅集團(tuán)以及規(guī)模以上租車企業(yè)開展租車游業(yè)務(wù),對(duì)開展租車游業(yè)務(wù)的規(guī)上企業(yè)給予一定補(bǔ)貼;加強(qiáng)出租車、網(wǎng)約車與酒店、景點(diǎn)景區(qū)聯(lián)動(dòng),對(duì)接送游客到文登住宿、游玩的經(jīng)營(yíng)個(gè)體給予適當(dāng)補(bǔ)貼,提高其積極性,更好的滿足游客出行需求。(牽頭單位:區(qū)交通運(yùn)輸局、昆崳文旅集團(tuán);責(zé)任單位:區(qū)財(cái)政局、文化和旅游局,各鎮(zhèn)街) 6.用車安全舒心行。對(duì)租車企業(yè)負(fù)責(zé)人以及出租車、網(wǎng)約車司機(jī)開展集中培訓(xùn),建立完善車輛調(diào)度、維修、救援、回收機(jī)制和流程,采用安全、合規(guī)的支付結(jié)算服務(wù)方式,確保用戶押金、資金以及用戶個(gè)人信息安全。加強(qiáng)旅游車輛的日常巡查巡檢,嚴(yán)厲打擊拒載、議價(jià)多收費(fèi)、計(jì)價(jià)器舞弊等違法違規(guī)行為,保障游客出行環(huán)境。(牽頭單位:區(qū)交通運(yùn)輸局;責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街) 三、賞味文登 7.捧紅一批特色餐廳。啟動(dòng)“燒烤風(fēng)云榜”“網(wǎng)紅路邊攤”“寶藏西餐廳”“人氣日韓料理”“一口入魂奶咖”等系列美食評(píng)選活動(dòng),依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“實(shí)時(shí)監(jiān)控”和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),評(píng)選出“來文登必吃餐廳榜”,廣泛轉(zhuǎn)發(fā)系列探店視頻,推出一批美食打卡地,吸引本地群眾和外來游客進(jìn)店消費(fèi),推高餐飲消費(fèi)熱情。(牽頭單位:區(qū)商務(wù)局、文化和旅游局;責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街) 8.推出一批特色菜品。結(jié)合“千里山?!む讼硗!?023最鮮美食匯評(píng)選活動(dòng),組織各餐飲單位,推出“文登傳統(tǒng)名吃”“記憶中的文登味道”“星廚推薦文登名菜”等系列美食榜單,以及西洋參養(yǎng)生宴、昆崳山珍宴、海鮮宴、水庫(kù)大魚宴等特色宴席,打造“一店一席”“一店一品”,為游客提供有特色、有情懷的美食體驗(yàn)。開發(fā)草坪野餐、輕奢茶歇等衍生項(xiàng)目,助力酒店、民宿從單一功能向一站式度假驛站發(fā)展。(牽頭單位:區(qū)商務(wù)局、文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)民政局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、海洋發(fā)展局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,各鎮(zhèn)街) 9.打造一批美食街區(qū)。圍繞召文臺(tái)、繽紛尚街、九龍城(在建)、西壕街片區(qū)、石馬街、橫山街、文山東路、永安街片區(qū)等餐飲資源比較集中的區(qū)域,打造美食街區(qū)。對(duì)路面、照明、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善提升,對(duì)安全經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等集中規(guī)范整治,加大監(jiān)督執(zhí)法力度,確保旅游旺季游客吃的安心、吃的放心。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、城資公司;責(zé)任單位:區(qū)民政局、商務(wù)局、綜合行政執(zhí)法局、規(guī)劃分局,各鎮(zhèn)街) 四、嗨玩文登 10.辦好一系列節(jié)會(huì)。組織開展“千里山海 樂享文登”品牌主題活動(dòng),立足鎮(zhèn)域文化特色,按照“區(qū)級(jí)重點(diǎn)打造、鎮(zhèn)級(jí)有序組織”的原則,策劃舉辦貫穿全年的李龍文化山會(huì)、昆崳山櫻桃節(jié)、趕海節(jié)、西洋參文化節(jié)等文旅節(jié)慶活動(dòng),做到“月月有活動(dòng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、區(qū)域有品牌”。(牽頭單位:區(qū)委宣傳部,文化和旅游局;責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街) 11.發(fā)放惠民消費(fèi)券。結(jié)合省市文旅惠民消費(fèi)季,發(fā)放100萬(wàn)元區(qū)級(jí)消費(fèi)券,爭(zhēng)取省、市旅游招徠獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)文旅企業(yè)為我區(qū)輸送客源,活躍文登旅游;發(fā)放專項(xiàng)燒烤抵費(fèi)券,叫響“文登燒烤”品牌,探索構(gòu)建供應(yīng)鏈平臺(tái),提振消費(fèi)市場(chǎng)。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局、昆崳文旅集團(tuán);責(zé)任單位:區(qū)財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、綜合行政執(zhí)法局、稅務(wù)局,各鎮(zhèn)街) 12.豐富旅游線路。結(jié)合不同人群的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力和消費(fèi)特點(diǎn),推出紅色研學(xué)游、溫泉養(yǎng)生游、露營(yíng)游、采摘游、趕海游、美食游等多元化旅游線路。積極對(duì)接上海等省內(nèi)外旅游協(xié)會(huì)、海上美育年會(huì),策劃專項(xiàng)研學(xué)游線路,吸引外地游客來文研學(xué)。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)委黨史研究中心,教育和體育局、民政局、海洋發(fā)展局,各鎮(zhèn)街) 13.引導(dǎo)年輕群體游文。策劃開展“花young文登”活動(dòng),與哈工大威海分校、山大威海分校、北交大威海校區(qū)、哈理工榮成校區(qū)、威海職業(yè)學(xué)院等院校聯(lián)建,邀請(qǐng)學(xué)校社團(tuán)、畢業(yè)實(shí)習(xí)生到文登進(jìn)行打卡體驗(yàn),抓住年輕群體喜歡拍照分享、人人都是自媒體、自帶流量的特點(diǎn),為文登旅游創(chuàng)造話題、制造熱度,找到營(yíng)銷的流量密碼。(牽頭單位:團(tuán)區(qū)委;責(zé)任單位:區(qū)人力資源社會(huì)保障局) 14.打造城市休閑場(chǎng)所。充分挖掘城市公共區(qū)域資源,積極推進(jìn)公園多元化發(fā)展,利用秀山公園、峰山公園現(xiàn)有資源,植入咖啡店、奶茶店、茶吧等休閑項(xiàng)目,打造露營(yíng)地共享新模式。圍繞抱龍河兩岸,不斷開發(fā)城市休閑功能,吸引居民駐足游玩。(牽頭單位:城資公司;責(zé)任單位:區(qū)商務(wù)局、文化和旅游局,各鎮(zhèn)街) 15.繁榮夜間消費(fèi)圈。利用文登學(xué)公園等城市公園、露營(yíng)場(chǎng)地資源,探索開展水幕電影等新式娛樂場(chǎng)景,將移動(dòng)快餐車或美食大篷車以及娛樂活動(dòng)、地?cái)偨?jīng)濟(jì)植入仙山公園、秀山公園、利群等夜市場(chǎng)景,邀請(qǐng)本土網(wǎng)紅達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)直播,增加熱度、人氣,刺激夜間消費(fèi)活力。(牽頭單位:區(qū)綜合行政執(zhí)法局、城資公司;責(zé)任單位:區(qū)商務(wù)局、文化和旅游局,各鎮(zhèn)街) 16.制造網(wǎng)絡(luò)話題流量。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)大V、本土網(wǎng)絡(luò)紅人對(duì)接,在其發(fā)布的威海旅游攻略線路中,加入文登路線和文登元素,根據(jù)流量和市場(chǎng)反饋,通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方式,給予適當(dāng)補(bǔ)貼資助。(牽頭單位:區(qū)委宣傳部,文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)融媒體中心,財(cái)政局) 17.開展贈(zèng)禮游文登活動(dòng)。設(shè)計(jì)“文登印章”,在全區(qū)所有參與活動(dòng)的景點(diǎn)、酒店投放,對(duì)在文登住宿且同時(shí)游玩兩個(gè)景點(diǎn)以上的游客,可持印章憑證到指定地點(diǎn)領(lǐng)取西洋參茶、花餑餑、拎挎包等精美小禮品。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街) 五、歡購(gòu)文登 18.打造“文登禮物”。舉辦首屆“文登禮物”大賽,整合文登海鮮、魯繡、西洋參、花餑餑等資源,篩選推出“文登禮物”系列產(chǎn)品,通過在“黃河大集”、博物館展廳、景區(qū)商品專柜、酒店展區(qū)展銷,推廣“文登禮物”品牌,豐富“后備箱”商品系列,讓游客享受一站式購(gòu)物體驗(yàn)。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、海洋發(fā)展局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、昌洋實(shí)業(yè),各鎮(zhèn)街) 19.打造“旅游超市”。圍繞“好學(xué)文登 紅色文登 智造文登”,結(jié)合文登本土特色,打造花餑餑、西洋參、魯繡等文登特色旅游超市,加強(qiáng)與旅行社對(duì)接,引導(dǎo)游客到文登購(gòu)物,同時(shí)開通網(wǎng)上銷售渠道,方便游客購(gòu)買。(牽頭單位:昆崳文旅集團(tuán);責(zé)任單位:區(qū)工業(yè)和信息化局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文化和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、昌洋實(shí)業(yè),各鎮(zhèn)街) 六、營(yíng)銷文登 20.評(píng)選最美打卡地。尋找具有旅行經(jīng)驗(yàn)的第三方,選取召文臺(tái)、耕讀小鎮(zhèn)、漫畫村、圖書館、設(shè)計(jì)谷、芝櫻花海等“最美打卡地”,匯集印成《文登打卡地》圖文畫冊(cè),推出“文登文旅打卡點(diǎn)”表情包。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)民政局、各鎮(zhèn)街) 21.策劃話題營(yíng)銷。組織策劃制作文登旅游各類話題短視頻,針對(duì)不同的人群,通過小紅書、抖音、微博廣泛發(fā)布,全面打造文登旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣;以“文星石—金榜題名”“文昌帝君—文運(yùn)功名”為營(yíng)銷話題,探索推出帶LOGO的紀(jì)念品,組織文化類論壇等活動(dòng),打造“文化驛站”。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)融媒體中心,城資公司,各鎮(zhèn)街) 22.完善“文登全域旅游手繪地圖”。推出美食、山海、節(jié)會(huì)、溫泉、住宿等系列旅游地圖,在各旅行社、高鐵站、汽車站、賓館酒店、交通工具廣泛投放,加大在美團(tuán)、攜程等受眾平臺(tái)的推介力度,實(shí)現(xiàn)線上線下宣傳全覆蓋。推送特色文旅活動(dòng)、產(chǎn)品線路、優(yōu)惠政策等信息,積極報(bào)送高質(zhì)量宣傳素材,擴(kuò)大宣傳范圍和影響力。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)委宣傳部、融媒體中心,發(fā)展改革局、工業(yè)和信息化局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局,各鎮(zhèn)街) 23.講好文登故事。打造“道教起源”“日出旸谷”“一路參情”“沁人溫泉”等文登十景,融入紅色文化、士學(xué)文化、道教文化、李龍文化、山海風(fēng)光、文登地標(biāo)等特色內(nèi)容,通過抖音、小紅書、微博等新媒體推廣,激發(fā)游客的好奇心和求知欲,吸引更多游客到文登旅游。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)委黨史研究中心、融媒體中心,民政局,各鎮(zhèn)街) 24.制作主題宣傳片。在《文脈濡養(yǎng)福地,山水成自詩(shī)句》宣傳片基礎(chǔ)上,拍攝文登四時(shí)風(fēng)景,推出“春夏秋冬游文登”系列宣傳片,通過線上線下相結(jié)合的方式,開展全方位、高頻次推廣宣傳。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)融媒體中心,各鎮(zhèn)街) 25.營(yíng)造宣傳氛圍。加大文登旅游宣傳力度,通過各主流媒體宣傳報(bào)道,迅速打造文登旅游宣傳陣地。對(duì)制作的文登旅游相關(guān)視頻短片、營(yíng)銷話題,積極對(duì)上溝通,通過上級(jí)平臺(tái)進(jìn)行傳播,同時(shí)組織各級(jí)各部門廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。在威海域內(nèi)的高鐵、汽車站、機(jī)場(chǎng)、高速收費(fèi)站等重點(diǎn)部位,布設(shè)“文登雖稍遠(yuǎn),百事可樂”“吃住文登 嗨游威?!钡任牡锹糜涡麄骺瘷?。(牽頭單位:區(qū)委宣傳部、文化和旅游局;責(zé)任單位:區(qū)融媒體中心,文化和旅游局,各鎮(zhèn)街) 七、平安文登 26.打造放心旅游市場(chǎng)。集中開展食品安全、燃?xì)獍踩⒌缆钒踩嚷?lián)合執(zhí)法檢查,加大文旅市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊惡意哄抬物價(jià)、破壞市場(chǎng)秩序等損壞文登旅游形象的行為,營(yíng)造健康、文明、有序的文旅市場(chǎng)環(huán)境,讓廣大游客乘興而來、滿意而歸。(牽頭單位:區(qū)文化和旅游局、文化市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì);責(zé)任單位:區(qū)發(fā)展改革局、公安分局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、交警七大隊(duì),各鎮(zhèn)街) 27.維護(hù)游客合法權(quán)益。做好旅游維權(quán)熱線公開,提升政務(wù)熱線辦理水平,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)控力度,對(duì)群眾關(guān)切的旅游事件做到及時(shí)公開、公布,完善重大旅游事故應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)輿情研判,做好輿情處置,確保旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。(牽頭單位:區(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心,文化和旅游局、文化市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì);責(zé)任單位:區(qū)委宣傳部,公安分局、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,各鎮(zhèn)街) |