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在日前召開(kāi)的第八屆全國(guó)政務(wù)服務(wù)博覽會(huì)上，文登區(qū)報(bào)送的《“一件事”改革撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)大提升》獲評(píng)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宜商高效示范案例”。 近年來(lái)，文登區(qū)堅(jiān)持以系統(tǒng)思維和極簡(jiǎn)思路，通過(guò)場(chǎng)景式再造流程、數(shù)智化精準(zhǔn)賦能、增值化拓展服務(wù)，促進(jìn)“高效辦成一件事”改革持續(xù)提質(zhì)增效、企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)不斷優(yōu)化提升，經(jīng)驗(yàn)做法入選全國(guó)數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會(huì)“推進(jìn)‘高效辦成一件事’擴(kuò)面質(zhì)效典型案例”，“文惠辦”政務(wù)服務(wù)品牌入選山東優(yōu)質(zhì)品牌（服務(wù)）名單。 場(chǎng)景化再造流程方面，文登區(qū)堅(jiān)持從企業(yè)群眾需求出發(fā)，以辦事場(chǎng)景為索引，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)同、跨流程再造，將“一串事”集成為“一件事”。文登區(qū)行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科科長(zhǎng)姚有琳說(shuō)：“我們建立區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)班統(tǒng)籌、行政審批部門(mén)抓總、職能部門(mén)牽頭的‘一件事’推進(jìn)機(jī)制，梳理涉及多部門(mén)、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大的51個(gè)‘一件事’主題場(chǎng)景清單，系統(tǒng)‘減、并’事項(xiàng)、環(huán)節(jié)、材料、時(shí)限和跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)事項(xiàng)‘一次申請(qǐng)、集成聯(lián)辦’?！?/p> 文登區(qū)還積極推動(dòng)數(shù)字化智能化賦能“一件事”改革全流程，建設(shè)區(qū)級(jí)一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)接18個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合200多項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照系統(tǒng)“無(wú)縫銜接”、按需共享應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料“免提交”，進(jìn)一步改善企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。 今年以來(lái)，文登區(qū)通過(guò)“一件事”改革，138家企業(yè)完成遷移登記，1917家企業(yè)完成變更登記，開(kāi)辦774家餐飲店，32個(gè)項(xiàng)目完成工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，最大程度讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。 |
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